По препоруци Института за јавно здравље Србије „Др Милан Јовановић Батут“ и ове године пацијенти у здравственим установама добијају могућност да учествују у анкети, попуњавањем упитника о задовољству болничким лечењем. Упитник је анониман. Испитивање за пацијенте је добровољно. У анкети ће учествовати и запослени који ће на тај начин оценити задовољство условима рада.
На основу искрених одговора, ствара се могућност једноставнијег и бржег сагледавања потреба и начина за унапређивање здравствене заштите. Пацијенти у анкети могу изнети и своје примедбе и сугестије које доприносе сагледавању реалне слике о квалитету услуга.
Анкета ће бити спроведена по следећем распореду:
од 21. до 25. новембра – истраживање задовољства корисника који те недеље завршавају болничко лечење.
23. новембра – истраживање задовољства корисника услуга у специјалистичким амбулантама од 8 до 14 часова
28. новембра – истраживање задовољства запослених (сва одељења, одсеци и службе, медицинске и немедицинске) од 7 до 7 часова 29. новембра.
Резултати анкете биће познати почетком наредне године.
