У циљу подизања квалитета у раду професионалаца у систему социјалне заштите кроз јачање компетенција и стицање вештина у спровођењу стручног поступка којим се штити најбољи интерес корисника, социјални радници наше установе, Каћа Станојевић Живић и Богдан Димић данас су били учесници обуке под називом ,,Преговарање у социјалном раду са тешко сарадљивим корисницима“.
Програм обуке започет је теоријским делом о савременом социјалном раду, стандардима социјалног рада, партиципацијом корисника, да би се потом прешло на дефиницију, елементе, врсте преговарања као и вештине преговарача.
Посебни циљеви обуке су: стицање знања о савременом социјалном раду и спровођењу стручног поступка у складу са захтевима стандарда, унапређење знања и вештина за укључивање корисника у процес који води ка променама у њиховом животу, унапређење разумевања потреба корисника и њихових карактеристика у поступку вођења стручног поступка, стицање основних знања и вештина за преговарачке процесе и поступање у односу на све корисничке групе, стицање и усвајање знања о карактеристикама тзв. ,,тешких корисника“, познавање основних типова ,,тешких“ људи као и недобровољних корисника, усвајање вештина за преговарачке процесе и поступање у односу на кориснике који су препознати као ,,тешки“.
По завршетку обуке следила је евалуација и тест знања.
У пријатној атмосфери наши запослени су одговорили на сврху радионице, допунили своја знања и остварили значајне социјалне контакте.
Обука је акредитована од стране Коморе социјалне заштите и носи 15 активних бодова за учешће.
