У нашој болници свакодневно се организују радно-терапијске активности и радионице које помажу пацијентима да лакше превазиђу проблеме са којима се суочавају. У Биоскопској сали данас је одржано занимљиво и поучно предавање за пацијенте под називом „Између алгоритма и емпатије – коме верујемо када је тешко“, које је одржала психолошкиња наше установе Катарина Станић.
Током предавања разговарало се о томе како се савремене технологије и алати засновани на вештачкој интелигенцији све више користе у области менталног здравља – од дигиталних асистената и апликација за самопомоћ до подршке терапеутима у праћењу напретка пацијената. Психолошкиња Станић је истакла предности оваквих приступа, као што су доступност, анонимност и бржа размена информација, али и потенцијалне ризике, међу којима су губитак личног контакта, поверљивост података и етичке дилеме. Пацијенти су активно учествовали у дискусији, износећи своја мишљења и искуства.
Истраживања потврђују да је најлековитији психотерапијски фактор – однос између клијента и терапеута, а вештачка интелигенција то не може да пружи. Бољитак је процес – вештачка интелигенција делује у тренутку и ван контекста. Такође, не може да види израз лица, телесни став, суптилну нелагоду, одушевљење које се не исказује кроз речи. Закључено је да, иако ВИ може бити користан алат за организовање мисли и стварање идеја, она не може и не сме бити замена за професионалца из области менталног здравља. Током „комуникације“ са ВИ треба имати на уму механизме на којима почива – симулација разговора између два људска бића и предвиђање пожељног одговора.
Посебан значај оваквих едукативних предавања огледа се у подстицању пацијената да размишљају о начинима на које траже подршку, препознају сопствене емоционалне потребе и негују квалитетне међуљудске односе. Значајан број наших проблема произилази из (неких давних) односа, а само у односу и могу да се поправе – кроз аутентичну повезаност, бригу, разумевање, саосећање и подржавање, нешто што може само људско биће!
У времену у којем су информације и одговори доступни на само неколико кликова, важно је развијати свест о томе да технологија може бити извор информација, али да људска блискост, емпатија и разумевање нису нешто што може да се програмира, па је, за такве савете и проблеме, боље обратити се стручном лицу.
